Проблема со стеклопакетом: замена стекла и возникшие трещины - Фирма не готова оплатить вторую замену стекла.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3789510
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Организация, которая заменила первый стеклопакет, несет ответственность за качество своих услуг и выполненных работ. Если через полгода после замены первого стеклопакета трескается как основное, так и соседнее стекло на стеклопакете, это может свидетельствовать о некачественной установке или недостатке материалов. В данном случае, организация обязана заменить оба стеклопакета бесплатно, так как несет полную ответственность за возникший дефект. Потребительская защита в Российской Федерации гарантирует право на качественную продукцию и выполнение услуг, поэтому организация должна исправить свою ошибку без дополнительной оплаты.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие факт замены стеклопакета первый раз, доказательства наличия дефекта второго стеклопакета и копию договора, заключенного с организацией, занимающейся заменой стеклопакетов.
Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы