Проблемы с стеклопакетом на лоджии: никто не пришел, экспертиза не проведена, отказ от гарантии - что делать?

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с иском о признании недействительным отказа от гарантийного случая и взыскании компенсации за ущерб, причиненный некачественным исполнением обязательств. В суде необходимо доказать, что указанное механическое воздействие на окно было результатом некачественной установки или использования ненадлежащих материалов, а не самовольных действий собственника квартиры. Важно предоставить все необходимые доказательства, включая фото окна до и после разрушения, письменные документы о контактах с оконной компанией, а также свидетельские показания и другие материалы, подтверждающие претензии к оконной компании.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Копия акта приема-передачи квартиры под ипотеку; 2. Копии письменных обращений в аварийную службу, строительную компанию и оконную компанию; 3. Фотографии окна до и после разрушения; 4. Письменные ответы или отказы от оконной компании; 5. Копии свидетельских показаний, если таковые имеются.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации (о недостатках товара); 2. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (о рекламации и гарантийном обслуживании); 3. Статья 15 Федерального закона от 21.07.1997 г. № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» (о требованиях к качеству, безопасности и надежности товаров).