Проблема со списанием наличных со зарплатной карты Газпромбанка через банкомат Тинькофф: обращение в банки, сроки и возможность подачи в суд

Каким образом можно разрешить вопрос, если банк не вернул мои деньги после того, как они были списаны со счета при снятии наличных через банкомат Тинькофф банка и Газпромбанк не исправил ошибку, а оба банка отказываются взять на себя ответственность за эту ситуацию? Можно ли подать в суд и какие будут мои права в этом случае?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы имеете право подать иск в суд. В соответствии со статьей 874 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан вернуть сумму, удержанную без наличия правовых оснований, в течение срока, установленного сторонами или законом. Таким образом, если банк не выполнил свою обязанность возвратить деньги, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате суммы, либо с требованием возмещение причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобится иметь следующие документы:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

  2. Копия выписки со счета зарплатной карты Газпромбанка, из которой будет видно, что деньги были списаны с Вашего счета, а также что на эту же дату на Вашем счету не было зачислений на сумму 7000 рублей.

  3. Копия письменного обращения к Тинькофф банку с описанием ситуации.

  4. Копия письменного обращения в Газпромбанк с требованием возврата денежных средств.

Если банк не выполняет свои обязательства и деньги до сих пор не поступили на Ваш счет, то Вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании упущенной выгоды (т.е. процентов за пользование чужими денежными средствами) и компенсации морального вреда. Лучше всего обратиться за консультацией к адвокату, который сможет подробно ознакомиться с Вашей ситуацией и предоставить подробные рекомендации по правильному оформлению документов и дальнейшим действиям в рамках судебного процесса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: статья 398 "Договор банковского вклада", статья 404 "Ответственность банка за нарушение сроков выплаты денежных средств", статья 406 "Порядок исполнения обязательства банком по переводу денежных средств", статья 406.1 "Право банка на удержание денежных средств". Также могут быть применимы нормы закона "О защите прав потребителей" и "Общие положения о банках и банковской деятельности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы