Проблема с Youvelir Finance промокодом: как вернуть деньги и избежать мошенничества

"Как мне вернуть деньги, если промокод на Youvelir Finance не сработал и деньги ушли на YM.SERVICES, а идентификация и вывод не произошли на протяжении дня, а обращение в техподдержку не дало результатов, при том что сайт YM.SERVICES не работает? Есть ли угроза для моих средств на счете в банке, и что делать, учитывая что у меня есть чек об оплате?"

| Денис, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в банк, через который была произведена оплата, и сообщить о произошедшем инциденте. Банк проведет свою проверку и в случае подтверждения мошенничества вернет деньги на ваш счет. Однако, перед тем как обращаться в банк, стоит убедиться, что средства на вашем счете не были списаны. Если банковская транзакция прошла успешно, то вероятность того, что деньги будут возвращены, возможно, снижается.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате денежных средств, оплаченных за промокод на платформе Yоuvеlir Finance, вам необходимо обратиться в техподдержку данной платформы и требовать вернуть деньги, указав, что вы не получили обещанный вами товар или услугу.

Если предполагается, что данная платформа является мошеннической, то в данном случае необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. В заявлении следует указать все известные вам факты, связанные с данной ситуацией.

Что касается возможной угрозы для средств на вашем банковском счете, то, если вы не давали никаких согласий на списание денежных средств, то нет оснований для беспокойства. Кроме того, вы можете обратиться в свой банк и уточнить информацию о возможности заблокировать или вернуть списанные денежные средства. Tакже следует обратить внимание на то, что сообщение о том, что сайт YM.SERVICES не работает, может свидетельствовать о том, что данная платформа находится в стадии ребрендинга или по другой причине временно недоступна.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей" Статья 15.19 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при продаже товаров по дистанционному договору" Статья 19.14 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при оказании услуг по договорам присоединения"

Однако, для более точного ответа исходя из конкретной ситуации, необходимо более детально изучить документы и детали случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы