Проблема с внешним жестким диском: почему дело было закрыто и как продвинуться дальше

По описанию ситуации можно сделать вывод, что вам продали товар, не соответствующий заявленным параметрам, а именно внешний жесткий диск на 4 терабайта, а на самом деле была получена флешка на 30 гб. Для защиты своих прав вы обратились на почту и затем в полицию, но дело было закрыто, по причине малого денежного ущерба и отсутствия ответа на запросы по продавцу и экспертизе диска. Вы обратились в прокуратуру по месту жительства, но вам сказали обратиться через сайт прокуратуры, куда вы и написали. В итоге, заместитель прокурора принял вашу претензию и продлил дело, но закрыл его, указав, что оно уже окончено.

Ситуация является нарушением прав потребителя, так как продавец продал товар, не соответствующий заявленным параметрам. Кроме того, закрытие дела без полной экспертизы продукта и ответов на запросы не соответствует процедурам. Рекомендуется обратиться к адвокату по потребительским делам для дальнейшего решения этой ситуации юридическими методами.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) заявление о мошеннических действиях продавца или обмане при продаже товара, направленное в полицию; 2) все чеки оплаты и история снятия с домашнего компьютера; 3) письмо от участкового, закрывающее дело, и открытие дела заместителем прокурора; 4) постановление о закрытии дела, вынесенное заместителем прокурора; 5) результаты экспертизы диска, если они были проведены. Для детального понимания ситуации и правовой помощи рекомендую обратиться к специалисту по данному вопросу, так как дальнейшие шаги будут зависеть от содержания документов и обстоятельств дела.

Статьи Закона РФ "Об экспертной деятельности в Российской Федерации": - статья 17, пункт 1 - о проведении экспертизы на предмет подлинности товара, - статья 17.1 - о возможности проведения экспертизы по инициативе потерпевшего, - статья 19 - о заключениях экспертизы, которые могут использоваться в качестве доказательств в суде. Также, возможно, при рассмотрении дела будут применяться статьи Уголовного кодекса РФ о мошенничестве (статья 159), фальсификации товаров и иных средств индивидуализации (статья 180), а также Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей.