Проблема с уборкой: как получить полное возмещение за поврежденную стеклокерамическую поверхность?

Здравствуйте,

1. Компания может запросить копию паспорта, так как это обычная практика при возврате денег на банковскую карту.
2. Если вы считаете, что вам необходимо компенсировать полную стоимость поврежденной стеклокерамической поверхности, то вы можете обратиться в суд за возмещением ущерба.
3. Для подачи иска в суд вам необходимо будет собрать доказательства, подтверждающие факт порчи имущества. К таким документам относятся: чеки об оплате услуг компании по уборке, претензионное письмо, ответ компании, подтверждающий предложенное ими возмещение ущерба.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить документы, подтверждающие факт порчи имущества в результате действий сотрудника клининговой компании. К таким документам относятся, например, фотографии поврежденной стеклокерамической поверхности, а также экспертное заключение о причинах ее повреждения.

Относительно запроса копии паспорта в рамках процедуры возврата денежных средств, стоит отметить, что в некоторых случаях банки и другие организации могут запрашивать копии паспортов для оформления операций по переводу денег. Однако, если вы не доверяете компании и не хотите предоставлять свои личные данные, вы можете запросить возможность проведения операции без предоставления копии паспорта.

Относительно возмещения стоимости варочной поверхности в полном объеме, необходимо в первую очередь установить причину ее повреждения. Если в результате экспертизы установлено, что повреждение произошло именно в результате действий сотрудника клининговой компании, то вы имеете право на возмещение стоимости имущества в полном объеме, включая стоимость самой поверхности, а также расходы на ее установку.

Документы, которые можно запросить у клининговой компании - это договор на оказание услуг, документы, подтверждающие оплату услуг, а также переписку или другие документы, подтверждающие факт порчи имущества и предоставленное компенсационное предложение.

Применимы статьи: - Гражданский кодекс РФ статья 400 "Ответственность исполнителя за нарушение сроков, порядка, условий, способов выполнения обязательства"; - Гражданский кодекс РФ статья 401 "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства"; - Закон РФ "О защите прав потребителей" статьи 18 и 25, касающиеся прав потребителей на возмещение убытков, причиненных им дефектной продукцией или ненадлежащим качеством услуг.

Компания вправе запрашивать заявление и копию паспорта, если это необходимо для осуществления возврата денег на карту потребителя.

Возможность добиться полного возмещения стоимости варочной поверхности зависит от многих факторов, включая доказательства нарушения условий договора оказания услуг компанией и дефектности продукции.

Сторонам может помочь решить вопрос адвокат или юрист, который используя свои знания и опыт, будет работать на достижение наилучшего результата для своего клиента. Для этого, в том числе, могут понадобиться документы, подтверждающие оплату услуг компании, условия договора, доказательства дефекта варочной поверхности и другие документы, связанные с данной ситуацией.