Проблема с покупкой на Юле и списанием средств с карты

Вам следует обратиться в правовую службу банка, выдавшего вам карту, и описать ситуацию. Попросите предоставить подробную информацию о транзакции и попытку списания средств. Сообщите о проблеме с покупкой на Юле и неверным списанием средств. Вам также следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Объясните им все обстоятельства произошедшего и предоставьте документы, подтверждающие вашу покупку на Юле. Будьте готовы предоставить выписку со счета с указанием неправильного списания средств. Не забудьте сохранить все письма, смс и документы, связанные с этой покупкой.

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы: 1. Выписка со счета, где указано неправильное списание средств. 2. Документы, подтверждающие вашу покупку на Юле (сообщения, электронная почта, договор и т.д.). 3. Копия заявления в полицию о мошенничестве. 4. Любые другие свидетельства, которые могут подтвердить неправомерное списание средств.

В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество". 2. Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный доступ к компьютерной информации". 3. Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации "Разделение товаров по счету продавца". 4. Статья 898 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей".