Как решить проблему с покупкой ноутбука на Юле: деньги отправлены, но товар не получен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3819271
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Ермаков ЯрославЕсли продавец не отправил товар после получения оплаты, возможные действия зависят от условий сделки и применимого законодательства. В данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Гражданский кодекс РФ, статья 454 - о защите прав потребителей при заключении договора купли-продажи;
2. Гражданский кодекс РФ, статья 781 - о договоре купли-продажи товара;
3. Уголовный кодекс РФ, статья 159 - о мошенничестве;
4. Уголовный кодекс РФ, статья 159.2 - о мошенничестве с использованием электронных или вычислительных средств.
Рекомендуется обратиться к юристу или правозащитной организации для получения конкретных рекомендаций и содействия в защите своих прав.
Гражданский кодекс РФ, статья 454. Гражданский кодекс РФ, статья 781. Уголовный кодекс РФ, статья 159. Уголовный кодекс РФ, статья 159.2
В данной ситуации необходимо соблюдать следующие шаги:
1. Сначала попробуйте связаться с продавцом и узнать причину задержки отправки товара. Возможно, есть объективные причины для задержки.
2. Если продавец не отвечает или отказывается отправить товар, предоставьте все доказательства сделки (сообщения, подтверждение платежа и др.) и обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
3. Рекомендуется также обратиться в банк, через который был совершен платеж, и попросить расследовать случай и, при необходимости, заблокировать счет продавца или осуществить возврат средств.
4. Также, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания убытков с продавца, предоставив необходимые доказательства и документы.
доказательства сделки (сообщения, подтверждение платежа и др.)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы