Как решить проблему с покупкой ноутбука на Юле: деньги отправлены, но товар не получен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3819271
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Артемьев ЯрославВ данной ситуации необходимо соблюдать следующие шаги:
1. Сначала попробуйте связаться с продавцом и узнать причину задержки отправки товара. Возможно, есть объективные причины для задержки.
2. Если продавец не отвечает или отказывается отправить товар, предоставьте все доказательства сделки (сообщения, подтверждение платежа и др.) и обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
3. Рекомендуется также обратиться в банк, через который был совершен платеж, и попросить расследовать случай и, при необходимости, заблокировать счет продавца или осуществить возврат средств.
4. Также, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания убытков с продавца, предоставив необходимые доказательства и документы.
доказательства сделки (сообщения, подтверждение платежа и др.)
Если продавец не отправил товар после получения оплаты, возможные действия зависят от условий сделки и применимого законодательства. В данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Гражданский кодекс РФ, статья 454 - о защите прав потребителей при заключении договора купли-продажи;
2. Гражданский кодекс РФ, статья 781 - о договоре купли-продажи товара;
3. Уголовный кодекс РФ, статья 159 - о мошенничестве;
4. Уголовный кодекс РФ, статья 159.2 - о мошенничестве с использованием электронных или вычислительных средств.
Рекомендуется обратиться к юристу или правозащитной организации для получения конкретных рекомендаций и содействия в защите своих прав.
Гражданский кодекс РФ, статья 454. Гражданский кодекс РФ, статья 781. Уголовный кодекс РФ, статья 159. Уголовный кодекс РФ, статья 159.2
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы