Проблема с оплатой на Вайлдбериз: что делать, если платеж картой не прошел

Что мне делать, если оплата картой на Вайлдбериз не прошла и я связался с ними по этому поводу, и теперь они звонят и спрашивают, как мне помочь?

| Донат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации я бы порекомендовал связаться с банком, выдавшим карту, для выяснения причин неудачной оплаты. Также стоит обратиться в службу клиентской поддержки сайта Вайлбдериз для получения инструкций по дальнейшим действиям. В случае, если платеж был произведен, но услуга не была оказана, можно оспорить платеж в банке или обратиться в судебный орган за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Чтобы решить этот вопрос, потребуется следующая информация и документы:

  1. Электронное письмо или чат-корреспонденция, связанная с заказом на Вайлбдериз;
  2. Подтверждение оплаты Вашей картой, если таковой имеется;
  3. Копию договора или иных документов, связанных с заказом.

На основании этих документов и/или информации, юрист сможет определить, какое действие должно быть предпринято в отношении Вайлбдериз, и как решить эту проблему, с учетом законодательных норм Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья закона не применима в данном случае. Это бытовой вопрос, который может быть решен путем общения с представителями Вайлбдериз и/или банка, который выдавал карту для оплаты заказа. Если звонки от Вайлбдериз нежелательны или навязчивы, можно обратиться в Роскомнадзор для решения данной проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы