Проблема с неисправностью холодильника Samsung в Мвидео: решение, компенсация и минимизация издержек
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2540507
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков, которые возникли в связи с ненадлежащим исполнением обязательств продавцом. В данном случае, покупатель может потребовать возмещения расходов, связанных с монтажем, демонтажем и выкидыванием продуктов, а также убытков, возникших в связи с неправильным или задержанным исполнением обязательств со стороны сотрудников сервисного центра Самсунг. При этом, если на данный момент в магазине отсутствует аналогичный товар, покупатель может потребовать либо вернуть деньги, либо дождаться его появления, либо выбрать товар аналогичной стоимости. Также, согласно статье 29 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан продавать товары по ценам, указанным в прайс-листах или на этикетках, и не имеет права повышать цену без уведомления покупателя. Поэтому, покупатель может потребовать от магазина Мвидео возмещения ущерба, вызванного повышением цены на товар, а также возмещения последствий, которые могут возникнуть в связи с отсутствием аналогичного товара, например, убытков в связи с задержкой монтажа нового холодильника.
Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы: копию договора с магазином М.Видео, в котором указаны условия монтажа встроенного холодильника, копию документов, подтверждающих оплату монтажа, демонтажа, а также потраченных на продукты денежных средств. Также необходимо предоставить заключение сервисного центра Самсунг о том, что холодильник непригоден к ремонту. Стоит отметить, что для получения компенсации за убытки и неудобства, понесенные в связи с поломкой товара, требуется обоснование размера убытков. В данном случае возможно составление искового заявления с требованием о возмещении убытков, либо попытка договориться с магазином о компенсации убытков в добровольном порядке. Однако, следует учитывать, что подобные ситуации требуют индивидуального подхода и консультации со стороны компетентного специалиста.
Ниже приведены некоторые статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» 2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации 3. Статьи 20-21 Гражданского кодекса Российской Федерации 4. Статьи 1069-1074 Гражданского кодекса Российской Федерации 5. Статья 14 Федерального закона «О техническом регулировании» 6. Статья 843 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы