Проблема с контрактной АКПП для Toyota Avensis: вопросы законности действий продавца и отсутствия гарантии

В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю качественный товар без дефектов и недостатков, которые не были указаны при продаже. В случае если приобретенный товар оказался некачественным или неисправным, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денег. Отказ продавца от возврата денежных средств и замены товара в данном случае не законен. Кроме того, в случае приобретения контрактной АКПП, продавец обязан дать гарантию на оборудование в соответствии с законодательством. Поэтому покупатель имеет право на возврат денег или замену некачественного товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи контрактной АКПП;
2. Чек/кассовый чек об оплате;
3. Документы, подтверждающие неисправность АКПП (например, заключение эксперта);
4. Справка о гарантийных обязательствах продавца, если таковая была предоставлена.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были обнаружены в течение гарантийного срока, если иной срок не установлен производителем. Если продавец не предоставил гарантийных обязательств, он все равно будет нести ответственность за недостатки, которые существовали в момент продажи.

Если продавец отказывается менять некачественный товар или возвращать деньги, несмотря на наличие недостатков, покупатель может обратиться в суд и защитить свои права. Однако, в первую очередь, для решения этой проблемы, следует попытаться договориться с продавцом и решить вопрос миром.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара"

Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Выбор потребителя при недостатке товара"

Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя в случае поставки товара ненадлежащего качества"

Согласно этих статей, продавец не может отказаться от ответственности за некачественный товар и должен предоставить гарантии потребителю. Потребитель в свою очередь имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, потребитель имеет право обратиться в суд.