Проблема с картой памяти от Евросети: что делать, если гарантия не помогает?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатками, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок устанавливается производителем и может быть больше, чем 2 недели, и действительным является именно гарантийный срок, установленный производителем.

Потребитель имеет право обратиться в магазин, где был приобретен товар, и требовать бесплатного ремонта, замены или возврата денег за товар с недостатками. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, потребитель может обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав.

Таким образом, в данном случае потребитель может обратиться в Евросеть с требованием бесплатного ремонта, замены или возврата денег за карту памяти в соответствии с гарантийным сроком, установленным производителем. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, потребитель может обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи видеорегистратора и карты памяти, который был заключен с Евросетью в мае этого года. 2) Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантию на карту памяти от производителя. 3) Документы, подтверждающие, что карта памяти вышла из строя через пять месяцев после ее покупки и что стоимость карты составляет почти 2000 рублей.

Для решения такого вопроса в первую очередь рекомендуется обратиться к Евросети, где была приобретена карта памяти, и попытаться решить проблему добровольно, указав на свои права как потребителя товара. Если добровольное решение вопроса не принесет успеха, можно обратиться в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей и рассмотрением споров между потребителями и продавцами товаров. Также возможно обратиться в суд с иском к Евросети о взыскании стоимости карты памяти или ее замене на новую в рамках гарантии.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ), Статья 14.19 "Нарушение прав потребителей при продаже товаров" и Гражданский кодекс Российской Федерации (далее - ГК РФ), глава 30 "О договоре купли-продажи", глава 34 "О товарной доле".