Проблема с ипотекой в Сбербанке: неправомерный список денег и требования к дополнительным платежам

Почему банк потребовал оплату пени и второго ежемесячного платежа, если я уже внесла очередной платеж за ипотеку и деньги были списаны за непредоставленную страховку, хотя со страховкой все в порядке? И как мне оплатить все эти требования, если деньги уже были списаны по непонятным причинам и я не могу сделать второй платеж?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Если у вас есть уверенность в том, что вы исправно и своевременно вносили платежи по ипотеке, а также что вы исправно оплачивали страхование, то первым делом следует обратиться в отделение банка, выдавшего вам ипотеку, с заявлением о списании средств со счета без вашего согласия и объяснением причины списания средств. Если банк не предоставит вразумительное объяснение, то можно обратиться в Банковский омбудсмен РФ или в суд с иском о возврате списанных средств и компенсации возможных убытков. В данной ситуации, если у вас нет возможности внести повторный ежемесячный платеж, то предлагаю обратиться в банк с просьбой о реструктуризации ипотеки и урегулирования задолженности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам, как заемщику, потребуется предоставить следующие документы: копию договора ипотеки, официальное подтверждение об оплате последнего платежа, письменную жалобу на действия Сбербанка и любую другую подтверждающую информацию, которая может помочь в разрешении данного спора. Кроме того, вы можете обратиться к юридической консультации с целью получения юридического совета и поддержки в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 836 "Договор займа". Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 4.9 и 4.14 "Нарушения в сфере банковской деятельности". Федеральный закон от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", глава 6 "Обжалование действий (бездействия) должностных лиц, занимающихся делами о банкротстве".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы