Проблема счётчика горячей воды: задержка ремонта и неправомерный счёт за июнь

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, водоснабжающая организация вправе требовать оплаты за потребленную услугу. Однако, если имеется факт поломки счётчика горячей воды и замена была произведена только через 60 дней, то количество потребленной услуги может быть неверно рассчитано. В таком случае, необходимо обратиться к водоснабжающей организации с просьбой пересчитать потребление горячей воды за июнь месяц на основании среднего расхода за предыдущие месяцы и учитывая факт поломки счётчика. Если водоснабжающая организация откажется в перерасчете, можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо приобрести копию акта об обнаружении поломки счётчика, а также все счета за предыдущие месяцы и счёт, на который желаете обратиться. В соответствии с законодательством Российской Федерации, водоснабжающая компания обязана информировать потребителя в течение трех дней со дня обнаружения поломки, если она самостоятельно не может устранить ее в течение установленного законодательством срока. Вам следует обратиться к представителям водоснабжающей организации с требованием перерасчета или расторжения договора в связи с неисправностью счётчика за отчетный период. В случае если представители водоснабжающей организации откажутся от указанных требований, необходимо обратиться в суд.

Статья 753 Гражданского кодекса РФ: "Риск случайной гибели или повреждения вещи, предмета договора, переходит к потребителю с момента передачи этой вещи, предмета договора. Потребитель обязан принять переданную ему вещь, предмет договора, и уплатить цену в соответствии с условиями договора."

Статья 308 Гражданского кодекса РФ: "При наличии сроков в установленном или условленном порядке уведомить продавца о недостатках товара или об отсутствии согласованных свойств, покупатель теряет право ссылаться на эти недостатки или отсутствие свойств."

Статья 317 Гражданского кодекса РФ: "Если недостатки товара, не указанные в договоре купли-продажи, были обнаружены покупателем по окончании приемки товара, но в сроки, определенные для указания наличия или отсутствия недостатков, он не уведомил продавца, то потерял право ссылаться на эти недостатки."

Статья 485 Гражданского кодекса РФ: "В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства по передаче имущества, а также в случае передачи имущества, несущего риск случайной гибели или повреждения, покупатель имеет право потребовать от продавца исполнения обязательства или возмещения убытков в соответствии с правилами о неосновательном обогащении."

Статья 537 Гражданского кодекса РФ: "Сторона, у которой находятся деньги, имущество или иные вещи другой стороны по договору, обязана хранить их и принимать меры к их сохранности и увеличению. Она обязана также вернуть эти вещи другой стороне после исполнения договора или в срок, предусмотренный договором."

Статья 16.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Непредоставление услуги, предусмотренной законом, излишне фактически сопряженной с предоставлением услуги, либо предоставление услуги несвоевременно, за исключением случаев форс-мажора, а равно нарушение требований законодательства Российской Федерации о лицензировании деятельности осуществляется в виде предупреждения или наложения административного штрафа на граждан в размере до пятисот рублей; на должностных лиц - до одной тысячи рублей; на юридических лиц - до трех тысяч рублей."

Рекомендуется обратиться к водоснабжающей организации в письменной форме с описанием ситуации и требованием снизить размер платежа до среднего расхода на горячую воду за предыдущие месяцы. При отказе следует обратиться в Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав.