Проблемы с платежами за воду в квартире: отсутствие приборов учета, отсутствие горячей воды, полный счет за июнь, отказ от перерасчета и списание без использования

"Почему мне был выставлен полный счет за горячую воду в квитанции за июнь, если у меня отсутствуют приборы учета на горячую и холодную воду в квартире, которые могли бы подтвердить мои фактические затраты на воду? Кроме того, уже с 17 июня у меня отсутствует горячая вода, и я не понимаю, как возможно выставить мне полный счет за услугу, которую я фактически не получил. Я не согласен с полным списанием за горячую воду при отсутствии ее использования и хочу перерасчета. Почему бухгалтер отказывается сделать перерасчет?"

| Артём, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, установка приборов учета на горячую и холодную воду является обязательной и должна осуществляться соответствующей организацией. В случае отсутствия приборов учета, расчет за потребленные услуги должен производиться в соответствии с нормативами, установленными регулирующими органами. Если у вас отсутствуют приборы учета на горячую и холодную воду, то вы имеете право не оплачивать счет, нарушения условий договора оказания коммунальных услуг произошло со стороны поставщика услуг. Материалы своего дела вы можете представить в судебные органы с требованием перерасчета.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор аренды/свидетельство о праве собственности на квартиру, в которой отсутствуют приборы учета на горячую и холодную воду.

  2. Квитанция за июнь, в которой указана сумма оплаты за горячую воду.

  3. Документы, подтверждающие факт отсутствия горячей воды с 17 июня (жалоба в управляющую компанию/газовый счетчик, который не показывает расход горячей воды и т.д.).

  4. Письменная жалоба в управляющую компанию о необходимости установки приборов учета на горячую и холодную воду.

  5. Переписка с бухгалтером или управляющей компанией с запросом на перерасчет счета за горячую воду.

На основании предоставленной документации можно обратиться к органам жилищного надзора или судам для получения правовой защиты в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 555 Гражданского кодекса РФ ("О защите прав потребителей"): защита прав потребителей в случаях, когда предоставленные товары не соответствуют договору. Статья 567 Гражданского кодекса РФ ("Обязанности продавца при продаже товаров"): обязанность продавца предоставить информацию о товаре, а также обеспечить в соответствии с договором качество товара и его соответствие требованиям законодательства. Статья 558 Гражданского кодекса РФ ("Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества"): право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на уменьшение покупной цены в соответствии с законодательством. Статья 562 Гражданского кодекса РФ ("Сроки ответственности продавца за ненадлежащий товар"): сроки ответственности продавца за ненадлежащий товар и права потребителя в случае его обнаружения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы