Проблема с горячей водой: жильцы жалуются на текучую и теплую воду, особенно опасно для детей

Согласно законодательству Российской Федерации, поставщик коммунальных услуг несет ответственность за обеспечение прав жильцов на качественное и надлежащее предоставление услуг, включая предоставление горячей воды. Жильцы имеют право обратиться в уполномоченные органы контроля для защиты своих прав и интересов. В данной ситуации, жильцы могут обратиться в инстанции для проведения проверки и вынесения соответствующих решений по устранению недостатков в предоставлении коммунальных услуг. Также, жильцы имеют право на получение компенсации за причиненный ущерб, если обнаружены нарушения законодательства в предоставлении коммунальных услуг.

Для решения этого вопроса, необходимо обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, которые проведут проверку наличия горячей воды в вашем доме и вынесут соответствующее решение. Также рекомендуется обратиться к управляющей компании или ЖЭКу для устранения проблемы с трубами. В случае продолжения нарушений, жильцы могут обратиться с жалобой в суд для защиты своих прав как потребителей жилищных услуг. Для этого также необходимо будет подготовить соответствующие документы и доказательства нарушений.

Статьи, которые могут иметь применение в данной ситуации:

• Статья 2 Федерального закона "Об обеспечении единства измерений": обязательство организовать бытовое потребление энергоресурсов в соответствии со стандартами, утвержденными в установленном порядке.

• Статья 16 Жилищного кодекса РФ: право граждан на комфортные условия проживания, в том числе на получение горячей воды и отопления в установленных законом сроках.

• Статья 23 Федерального закона "Об охране здоровья граждан": обязательство органов государственной власти обеспечивать население доступом к качественным услугам в сфере охраны здоровья.

• Статья 39 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителей на получение качественных услуг, включая услуги в сфере ЖКХ.

• Статья 55 Жилищного кодекса РФ: ответственность управляющей организации за ненадлежащее осуществление своих функций в сфере управления многоквартирными домами.

• Статья 157 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на получение компенсации за причиненный ущерб в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору.