Проблема с дубленкой: изготовитель требует осмотр, как правильно поступить?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае несоответствия товара договору, потребитель вправе обратиться к продавцу соответствующей претензией. Как правило, процедура осмотра и экспертизы товара может проводиться в случае необходимости установления факта несоответствия товара договору и видимых дефектов товара. Однако, если осмотр изделия может привести к его дальнейшему повреждению или уничтожению, потребитель вправе отказаться от такой процедуры. В данной ситуации, с учетом того, что изделие является индивидуальным заказом и не имеет серийного номера, потребитель может предложить проведение дополнительной независимой экспертизы. При этом, если продавец не согласен на такое предложение, потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и получения возмещения ущерба.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки дубленки в магазине и пошива данного изделия по выбранному Вами образцу. 2. Документы, подтверждающие факт возникновения недостатков в данном изделии (например, фотографии, акт о приемке-передаче товара и т.п.). 3. Представленная Вами претензия досудебного урегулирования. 4. Документы, подтверждающие отказ изготовителя от возврата средств.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации в случае недобросовестной продажи товара покупатель имеет право на замену товара надлежащего качества, а в случае, если замена невозможна, на возврат уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель имеет право на бесплатный ремонт товара, если дефекты возникли по вине продавца.

Об осмотре товара в данном случае. Если изготовитель требует от Вас предоставить изделие на осмотр, то Вы можете сделать это, но только при наличии письменного обязательства изготовителя вернуть Вам это изделие в том же состоянии, в котором оно было передано на осмотр. Если такого обязательства нет, или у Вас есть опасения относительно сохранности изделия в ходе его осмотра, Вы можете отказаться от передачи его на осмотр.

При не урегулированной ситуации Вам следует обратиться в защиту своих прав в судебном порядке.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475-480. Кроме того, для решения данного вопроса могут быть применимы и другие нормативные акты в зависимости от конкретных обстоятельств дела.