Проблема с доставкой дивана: куплен не тот, транспортная компания не отвечает на звонки

Как можно решить проблему, если транспортная компания доставила не тот диван, а магазин утверждает, что отправили именно наш диван, а когда мы пытаемся связаться с ними, они перестают отвечать на звонки?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд с исковым заявлением против транспортной компании и магазина, требуя возмещения ущерба и замены дивана на правильный. Для этого вам потребуется составить и подать исковое заявление, в котором указать все факты и доказательства вашей правоты, а также требования по возмещению ущерба. При подготовке искового заявления следует обратить внимание на все юридические требования и сроки, предусмотренные процессуальным законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо подготовить исковое заявление, в котором следует указать все факты и доказательства вашей правоты, а также требования по возмещению ущерба. Также может потребоваться предоставление документов, подтверждающих покупку дивана, доставку и неправильное выполнение услуги транспортной компанией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательство Российской Федерации, применимое для решения данного вопроса, включает, в частности, следующие статьи: статья 406 ГК РФ (Обязательства перевозчика при исполнении договора перевозки), статья 14 Закона РФ № 2300-1 (Об защите прав потребителей), статья 15 Закона РФ № 2300-1 (Права потребителя при недостатках товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы