Проблема с чеком компании и оплата наличными за услугу

Как мне вернуть деньги за услугу, если компания, выдавшая мне чек, оказалась недобросовестной и чек оказался некорректным, но услуга все еще продолжается и я оплачивал ее наличными?

| Артём, Москва
Категория: Налоговое право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара или услуги. Если выданный чек оказался не корректным, то продавец должен предоставить корректный документ, подтверждающий оплату работы. Если продавец не исправляет ситуацию, потребитель вправе обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Оплата наличными не освобождает продавца от обязательства предоставить корректный документ-подтверждение оплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности, к Гражданскому кодексу (статьи 781-791), закону "О защите прав потребителей" и "О национальной платежной системе", а также проверить условия договора, по которому была оказана услуга.

Для документального подтверждения факта оплаты услуги наличными следует потребовать от компании чек или иной расчетный документ, подтверждающий факт получения денежных средств. В случае, если компания не предоставила корректный чек, возможно потребовать встречного доказательства оплаты по другим документально подтвержденным способам.

Для защиты своих прав можно обратиться в соответствующие органы надзора и контроля, например, в Роспотребнадзор или в Федеральную антимонопольную службу. Также можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю, зависят от ряда дополнительных обстоятельств, таких как тип услуги, договорные отношения между компанией и клиентом, наличие других юридических документов и т.д. Однако, возможными статьями, которые могут быть привлечены при некорректном выдаче чека, являются:

  • Статья 14.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Некорректное оформление чеков или иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации).

  • Статья 368 Уголовного кодекса Российской Федерации (Непредставление или представление заведомо ложных документов, в том числе при совершении сделок).

  • Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации (Ответственность продавца за недостатки товаров, работ, услуг).

Однако, конкретное решение по данному вопросу может быть принято только после более детального изучения обстоятельств дела и документов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы