Проблема быстрого разряда батареи в детских часах с сим картой: что делать?

Если после завтрашнего дня ситуация с дефектными детскими часами не изменится, вам следует обратиться в магазин с требованием устранения недостатков или замены часов на исправные. Согласно законодательству РФ, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара, если он обнаружен существенный его недостаток в течение гарантийного срока или особых сроков, установленных законом. В данном случае, быстрый разряд батареи является существенным недостатком, так как он препятствует использованию товара в соответствии с его предназначением. Обязанность по устранению недостатков или замене товара возлагается на продавца. Вам следует обратиться к продавцу, предоставив все необходимые документы о покупке (чек, гарантийный талон) и описание проблемы с часами. Если продавец отказывается устранить недостатки или заменить товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: - Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки детских часов в данном магазине; - Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок на товар; - Заявление или письменное обращение в магазин с описанием проблемы и требованием устранения недостатков или замены товара.

Статьи закона, применимые в данном случае: - Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1), в которой установлены права потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в случае обнаружения существенного его недостатка; - Статья 7 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1), в которой указаны основные определения и положения, касающиеся защиты прав потребителей в Российской Федерации.