Решение проблем с Apple Watch: устранение быстрого разряда и возврат в магазине DNS

Как правильно оформить возврат часов Apple Watch при проблемах с быстрым разрядом, если сервисный центр отказывается выдать новые или вернуть деньги, а также что делать, если возникли временные проблемы с получением новых часов после дефекта?

| Гавриил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения дефекта у товара в течение 14 дней после его покупки, потребитель имеет право на выбор: замену товара на новый аналогичный товар, возврат денежных средств или устранение недостатков в разумный срок. В данной ситуации, поскольку дефект был обнаружен в течение 14 дней, вы имеете право требовать замену товара на новый или возврат денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Копия кассового или товарного чека, подтверждающая факт покупки часов. 2. Копия документа, подтверждающего сдачу часов на проверку в сервисный центр.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18 и 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы