Ремонт телефона и замена батареи: возможный развод или проблема в самом телефоне?.

Как мне поступить, если после замены батареи телефон не держит заряд, а сервис, к которому я обратился, говорит, что проблема может быть не в батарее, а в самом телефоне? Могу ли я отказаться от ремонта и замены батареи, или это может быть развод со стороны сервиса?

| Гость, Москва

2022-11-18

Категория: Без категории

2 2

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы имеете право отказаться от ремонта и замены батареи, так как ИП не выполнил своих обязательств по произведенной замене. Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель обязан исполнить свои обязательства с должной тщательностью и в установленный срок. Если выполнение работ (замена батареи) сопряжено с дефектами, которые исключают или существенно уменьшают их ценность для Заказчика (неисправность батареи), Заказчик вправе отказаться от таких работ (ремонта) и потребовать возмещения понесенных им расходов (статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации).

#6251540 2022-11-18 19:49:36

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

781, 702

#6251541 2022-11-18 19:53:06

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если ИП не выполнил условия договора на ремонт и замену батареи, вы имеете право отказаться от их услуг и требовать возврата денег либо повторного ремонта без дополнительной оплаты. Для этого рекомендуется составить претензию в письменной форме и отправить ее в адрес ИП с указанием срока реагирования. Если реакции не последует, можно обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

#6026421 2022-11-18 19:49:36

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется составить претензию в письменной форме и отправить ее в адрес ИП. Также, при обращении в суд, потребуется подготовить исковое заявление, в котором указать требования о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

#6026422 2022-11-18 19:51:16

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.