Привязанный к аккаунту прошлого владельца телефон - как защитить свои права, если продавец отказывается отвязать его

Да, возможно. Продавец, который продал заведомо неработоспособный телефон, может нести ответственность по Гражданскому кодексу Российской Федерации за нарушение прав потребителя на качественный товар. В данном случае покупатель может обратиться в суд, требуя возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков, связанных с покупкой неработоспособного устройства. Кроме того, продавец может быть привлечен к ответственности и по уголовному законодательству, если будет установлено, что он предоставил недобросовестную информацию о товаре для получения выгоды.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если он был составлен.
2. Документы, удостоверяющие личность продавца.
3. Любые доказательства совершения сделки (блокировки телефона) и обсуждения условий между продавцом и покупателем (сообщения, письма, записи звонков).
4. Если были свидетели, то их показания.

На основании представленных доказательств будет решаться вопрос о возможности привлечения продавца к ответственности за продажу заведомо неработоспособного телефона. В данном случае, продавец мог нарушить гарантии, предоставленные законодательством Российской Федерации, а также условия договора купли-продажи. В зависимости от степени вины продавца, могут применяться такие меры ответственности, как расторжение договора, возмещение убытков, а также привлечение к административной или уголовной ответственности в случае совершения преступления.

Статья 468 ГК РФ "Возмещение убытков, причиненных недобросовестными действиями при совершении сделок", статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 7 Закона РФ "О защите прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом".