Приобретите 2 мультиварки по выгодной цене в магазине Лента и узнайте об условиях возврата и гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2412536
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки, также потребитель вправе возвратить товар и потребовать возврата денежных средств, включая стоимость доставки товара (статья 26). Также гарантийный талон является документом, подтверждающим гарантийные обязательства продавца в отношении товара и необходимо его сохранять в случае каких-либо проблем с товаром в период гарантийного срока. Однако, стоит учитывать, что данное право не применимо к товарам, указанным в статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Поэтому, для уточнения возможности возврата конкретного товара, рекомендую обратиться в магазин "Лента".
Для решения вопроса о возврате мультиварки, для начала необходимо проверить условия возврата в магазине "Лента", которые могут быть установлены продавцом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (в случае, если не предусмотрено более продолжительный срок возврата в магазине).
Для решения данного вопроса вам понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также чек или другой документ, подтверждающий факт покупки мультиварки. Кроме того, если вам выдавали гарантийный талон по приобретенному товару, то его также нужно будет предоставить при возврате.
При возврате товара в магазин следует также обратить внимание на правила хранения и сохранности товара, чтобы он соответствовал оригиналу и мог быть реализован другому покупателю. Если магазин откажется от возврата товара или возникнут другие проблемы, необходимо обращаться к юристу для защиты своих прав.
Статьи закона, применимые к данному случаю:
- Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на гарантийный ремонт или замену некачественного товара.
- Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, понесенных вследствие продажи некачественного товара с гарантией.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы