Приобретите 2 мультиварки по выгодной цене в магазине Лента и узнайте об условиях возврата и гарантии

Как мне правильно поступить, если я приобрел две мультиварки по акционной цене в магазине "Лента", но одна из моих коллег отказалась от своей покупки, и есть возможность вернуть одну мультиварку в магазин? И как получить гарантийный талон для оставшейся мультиварки?

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки, также потребитель вправе возвратить товар и потребовать возврата денежных средств, включая стоимость доставки товара (статья 26). Также гарантийный талон является документом, подтверждающим гарантийные обязательства продавца в отношении товара и необходимо его сохранять в случае каких-либо проблем с товаром в период гарантийного срока. Однако, стоит учитывать, что данное право не применимо к товарам, указанным в статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Поэтому, для уточнения возможности возврата конкретного товара, рекомендую обратиться в магазин "Лента".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате мультиварки, для начала необходимо проверить условия возврата в магазине "Лента", которые могут быть установлены продавцом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (в случае, если не предусмотрено более продолжительный срок возврата в магазине).

Для решения данного вопроса вам понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также чек или другой документ, подтверждающий факт покупки мультиварки. Кроме того, если вам выдавали гарантийный талон по приобретенному товару, то его также нужно будет предоставить при возврате.

При возврате товара в магазин следует также обратить внимание на правила хранения и сохранности товара, чтобы он соответствовал оригиналу и мог быть реализован другому покупателю. Если магазин откажется от возврата товара или возникнут другие проблемы, необходимо обращаться к юристу для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю:

  1. Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.
  2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на гарантийный ремонт или замену некачественного товара.
  3. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, понесенных вследствие продажи некачественного товара с гарантией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы