Приобретите амулет от Тамары Голода по выгодной цене и удобным способом отмены заказа

Как я могу отказаться от заказа амулета от Тамары Голода за 149р, если он окончательно обошелся мне почти в 5000р, а также как связаться с продавцом после неудачных попыток отказаться и могу ли я отказаться от заказа при получении в почтовом отделении?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на отказ от товара в течение 7 дней, начиная с момента получения товара. Отказ должен быть оформлен в письменной форме и направлен продавцу в течение указанного срока. В случае, если товар уже был доставлен, вы можете вернуть его в почтовое отделение и оформить отказ там. Важно сохранить все документы, связанные с заказом и доставкой товара. В случае возникновения проблем, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Копия заказа на приобретение амулета или копия чека об оплате товара.
  2. Копия переписки или запись телефонного разговора, если они есть, с продавцом, уточняющая стоимость заказа.

Если вы не согласны с ценой, которую назвал продавец, вы можете отказаться от покупки при получении товара в почтовом отделении, если вы полностью не распаковали товар и не использовали его. Отказ от покупки следует оформить в соответствии с правилами, установленными почтовыми операторами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 14, 16, 18, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы