Приобретение вакуумных наушников с возможностью обмена при неподходящих габаритах

"Могу ли я обменять вакуумные наушники, которые я приобрел, если они не подходят по габаритам?"

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если приобретенные наушники не соответствуют заявленным габаритам, то покупатель имеет право потребовать их замены или возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса требуется следующая информация и документы:

  1. Документ, подтверждающий факт приобретения наушников (например, чек или кассовый чек).
  2. Условия, указанные в гарантийном талоне или на сайте продавца относительно сроков обмена товара.
  3. Сам товар – наушники вакуумные, которые находятся в исходном состоянии.
  4. Если требуется, вы можете принести свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Для обмена наушников вам необходимо обратиться в магазин, где вы их приобрели, предоставив вышеперечисленные документы. Возможно, вам потребуется заполнить заявление на обмен товара. В случае, если наушники были куплены в интернет-магазине, обмен может быть сдержан за счет покупателя, если продавец не несет ответственности за несоответствие размеров. В любом случае, для более точного ответа на данный вопрос и определения обстоятельств, возникших в конкретной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в сфере прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней, а также статья 18 Закона РФ "О рекламе", которая предусматривает возможность возврата товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если реклама не соответствует фактическим характеристикам товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы