Приобретение телефона: претензии на гарантию и происхождение из Китая, возможность возврата товара по обману

Здравствуйте.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец имеет обязанность предоставить потребителю товар, соответствующий установленным требованиям качества и безопасности, а также обязанность сообщить потребителю о наличии гарантий на товар.

Если продавец нарушил указанные обязанности, потребитель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки и модели, или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

В вашем случае, если факт того, что продавец продал вам товар, не соответствующий установленным требованиям качества и безопасности, был установлен, вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный или расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Также стоит отметить, что деятельность продавца, осуществляемая с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований, может быть квалифицирована как обман потребителя и преследуется ответственностью в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса вам нужно будет подготовить следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи телефона, где должны быть указаны условия гарантии и прохождения телефона ЕС.

2. Копия документа, который вы подписали и в котором подтверждали, что претензий на гарантию не имеете и телефон прошел ЕС.

3. Копия документа, подтверждающего, что телефон не был сертифицирован на территории ЕС.

4. Все чеки и кассовые чеки, которые подтверждают оплату телефона.

5. Копия сообщения, в котором вы продавцу сообщили о том, что вы хотите вернуть телефон и получить свои деньги назад.

На основании представленных документов юрист сможет выступить за защиту ваших прав и интересов в суде или в переговорах с продавцом телефона.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств дела. Возможно, к данному случаю могут быть применены следующие статьи: ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", ст. 14 Закона "О качестве и безопасности продовольственных товаров и продуктов питания", ст. 28 Закона "О гарантиях для товаров", ст. 454 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на защиту своих прав. Также возможно применение статей Уголовного кодекса РФ, если будет доказано, что продавец совершил обман.