Остерегайтесь: покупка телефона на авито с рук может привести к подделке и обману

Как убедиться в качестве моего телефона, который я купил с рук через авито, если я не разбираюсь в них, поверил продавцу на слово, и теперь обнаружил, что много чего заменено на китайскую подделку, а продавец не отвечает на мои звонки и сообщения?

| Артур, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации покупатель может обратиться в суд с требованием вернуть уплаченную за телефон сумму денег. В соответствии с пунктом 2 статьи 477 Гражданского кодекса РФ, при продаже товара ненадлежащего качества покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков, а также возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков товара. Кроме того, суд может принять решение о возмещении покупателю убытков, понесенных в связи с приобретением ненадлежащего товара, в том числе связанных с его возвратом и юридическими расходами. Однако, для достижения желаемого результата необходимо обладать всей необходимой документацией и доказательствами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - чек или квитанция о покупке; - фотографии телефона и его комплектации, подтверждающие факт продажи такого товара; - переписка с продавцом на авито (если она была); - доказательства того, что продавец продал Вам поддельный телефон (например, выдержки из экспертного заключения об охарактеризовании телефона, выданные специализированными организациями, которые занимаются такой экспертизой); - заявление о возврате денежных средств, которое должно содержать сведения о товаре и причинах его возврата, а также Ваши контактные данные.

Для успешного решения данного вопроса рекомендуються обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела на продавца и возбуждения гражданского дела о возврате денежных средств. Также рекомендуется обратиться к профильным экспертам для экспертизы телефона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Продажа товара по договору купли-продажи" - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Действия продавца, препятствующие правомерному расходованию приобретенного товара" - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен либо возврат товара надлежащего качества" - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за продажу товаров ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы