Приобретение кухонной мебели с проблемами - как вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3040641
Ответы юристов (1)
В данной ситуации Вы имеете право требовать от исполнителя договора устранения недостатков кухонной мебели, но если исполнитель не согласен на ремонт или замену мебели, Вы можете потребовать возврата уплаченной за мебель суммы. Это следует из положений статей 473 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, в случае если Ваши претензии не будут удовлетворены, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. В данном случае посоветуйте грамотно оформить и подать исковое заявление через специалиста в области права.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и доказательства:
Копию договора на приобретение кухонной мебели, где должна быть указана информация о создании дизайн-проекта и замере помещения.
Копию претензии, которую Вы направили ИП, в которой требуете возврата денежных средств за кухню в связи с невозможностью ее использования в соответствии с заявленными характеристиками.
Фотографии кухни, которые демонстрируют ее неправильную установку и несоответствие заявленным характеристикам.
Доказательства того, что при замере помещения продавец не указал на недостаток стены, которая составляет не 90, а 96 градусов.
Письменные доказательства того, что ИП не предложил адекватного варианта решения проблемы, а именно замены кухни или замены столешницы, которая бы закрыла щель.
Доказательства того, что Вы проявили достаточно терпения и ожидали исправления проблемы в разумный срок, но ИП не выполнил своих обязательств.
В такой ситуации возможны различные варианты разрешения конфликта, включая возможность добровольной замены кухонной мебели или возврата денежных средств, а также обращение в суд с требованием возврата денежных средств за некачественный товар. В данном случае, решение данного вопроса будет зависеть от доказательств, которые удастся представить в суд и их убедительности.
Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ") - Недостатки товара Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества Статья 30 Закона о защите прав потребителей - Договор купли-продажи товара на доставку
При наличии недостатков товара потребитель вправе требовать его замены, устранения недостатков, а в случае несоответствия договора потребитель имеет право требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы, а также возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком товара или несоответствием договора.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы