Приобретение iPhone SE: причины требования на замену из-за заводского брака после 3 мес.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3144282
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если устранение существенного недостатка невозможно или требует непомерных затрат. В данном случае, если заводской брак является существенным недостатком, то потребитель вправе требовать замены телефона на аналогичный. Однако, для этого необходимо обратиться в место покупки телефона в первые 14 дней с момента обнаружения недостатка или в течение гарантийного срока, если он предусмотрен продавцом.
Для решения данного вопроса, необходимо подготовить следующие документы:
Доказательства покупки айфона se, включающие в себя чек, кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку у официального продавца.
Доказательства существования заводского брака, например, имейлы с сервисным центром Apple, заключения экспертов, фотографии или видео материалы, которые подтверждают ненормальную работу телефона.
Оригинальную упаковку телефона, зарядное устройство, шнур для зарядки, наушники, инструкции, гарантийный талон и документы, подтверждающие право на гарантийное обслуживание.
Копию документа удостоверяющего личность покупателя.
Текст законов и правил, которые подтверждают право покупателя обменять/вернуть бракованный товар, если он обнаружился в течение гарантийного срока.
На основе этих документов, можно взыскать новый телефон в судебном порядке или разрешении спора с продавцом.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Основные требования к товару (включая замену бракованного товара на аналогичный новый товар).
Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Требования к продавцу о замене ненадлежащего товара на новый или возврате уплаченной за него денежной суммы.
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы