Ремонт iPhone: опыт 3 мес. и причины отказа от восстановления

Мой Айфон был отправлен на ремонт, какова продолжительность ремонта, и что было сказано службой ремонта по поводу невозможности починить его?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1989 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Если ваш айфон не подлежит ремонту, то вам необходимо обратиться к продавцу или изготовителю с требованием о замене техники на аналогичную в соответствии с гарантийными обязательствами. В случае отказа, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с приобретенным товаром.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1989 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Квитанцию или договор на ремонт айфона, где указаны сроки ремонта и описание возможных проблем. 2. Документы, подтверждающие оплату за ремонт. 3. Акт о невозможности ремонта, выданный мастерской или сервисным центром, в котором должны быть указаны причины отказа от ремонта и обоснование этого решения. 4. Возможно, понадобится экспертное заключение, если вам кажется, что мастерской были допущены ошибки в ходе ремонта или вы считаете, что айфон мог бы быть отремонтирован.

На основании этих документов можно будет оценить ситуацию и принять решение по дальнейшим действиям, таким как обращение в суд или попытка договориться с мастерской о возврате оплаченной суммы. Естественно, описание приведенных мер является лишь рекомендацией и не претендует на полноту и исчерпывающую точность. В каждом конкретном случае решение будет зависеть от множества факторов и в будущем потребуется дополнительная юридическая консультация.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1989 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса должны применяться следующие статьи закона: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на качественный товар и на возмещение убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества; - статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая защищает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на устранение его недостатков; - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязательства продавца по предоставлению гарантии на товар и его ремонт или замену в случае неисправности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы