Приобретение дубленки из комбинированных материалов: результаты химчистки и права потребителя

Как решать проблему с дубленкой, приобретенной из комбинированных материалов, после химчистки, в результате которой появились дубовые карманы и нитки под швами, если продавец отказывается нести ответственность и покупателю необходимо подать иск в суд на возмещение ущерба, а также провести экспертизу для подтверждения состава изделия и учитывать сроки подачи иска и гарантию, несмотря на отказ от замены карманов?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для определения состава материала дубленки и подтверждения того, что она изготовлена из комбинированных материалов, необходимо проведение экспертизы. Для проведения экспертизы можно обратиться в аккредитованную экспертную организацию, которая проведет анализ материала и выдаст экспертное заключение. Стоимость экспертизы может зависеть от ряда факторов, включая сложность исследования материала, методы проведения и др. По прошествии двух лет с момента приобретения товара и происшествия, возможности на получение возмещения у продавца уже ограничены и необходимость в возможном представлении доказательств усугубляется. Как правило, приобретение товара не соответствующего обозначениям на упаковке или имеющего скрытые дефекты или недостатки, которые были невозможны определить в момент покупки, является поводом для возбуждения дела в суде о принудительной замене товара, возмещении убытков или денежной компенсации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может понадобиться следующая документация:

  1. Копия договора купли-продажи дубленки
  2. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату дубленки
  3. Документы, свидетельствующие о химчистке дубленки (например, квитанция об оплате за услуги химчистки)
  4. Заявление о возбуждении иска в суд на продавца дубленки
  5. Документы, содержащие информацию о составе материалов изделия (этикетки, инструкции по уходу, спецификации и т.д.)
  6. Справка о стоимости экспертизы, которую необходимо провести для определения материалов, из которых изготовлена дубленка, а также для установления обстоятельств, которые стали причиной повреждения изделия.

Стоимость экспертизы может варьироваться, в зависимости от многих факторов, и не может быть определена точно до проведения такой экспертизы. В любом случае, стоимость экспертизы может быть включена в судебные издержки, которые взыскиваются с ответчика в случае вынесения решения в пользу истца.

Важно также отметить, что исковое заявление должно быть подано в течение трех лет со дня, когда истец узнал или должен был узнать о нарушении своего права. Таким образом, если прошло уже два года, истцу может быть затруднительно доказать факт нарушения своих прав в отношении дубленки, если ранее не были предприняты никакие действия для защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 433, 435, 440, 471, 474, 478)
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20, 21)
  • Положение о порядке проведения экспертизы для определения соответствия изделий, работ и услуг требованиям безопасности, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 июля 2009 года № 526.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы