Приобретение аккумулятора в часовой мастерской: что нужно знать о гарантии и прочности продукта

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе на выбор потребовать замены непригодного для использования товара (в данном случае аккумулятора) на новый или эквивалентный товар, либо потребовать уменьшения покупной цены, а также возмещения причиненных убытков.

Если мастерская Минутка не исправит дефект в течение адекватного срока или не захочет вернуть вам деньги или заменить аккумулятор на новый, то вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебный порядок для защиты своих прав. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется предварительно попытаться договориться с мастерской о решении проблемы.

Для решения этого вопроса следует собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с часовой мастерской Минутка, где указаны условия обслуживания, стоимость и гарантийный срок на замененный аккумулятор.

2. Документы, подтверждающие оплату услуг по замене аккумулятора.

3. Акт обследования и ремонта часов, который выдан владельцу при устройстве часов на ремонт.

4. Документы, подтверждающие проведение ремонта в сервисном центре, а именно заключение эксперта о причинах неисправности.

После сбора необходимых документов владелец часов имеет право обратиться в мастерскую Минутка с претензией на повреждение аккумулятора в период гарантии и требовать бесплатного устранения неисправности или возврата денежных средств за услуги. В случае отказа мастерской Минутка, владелец часов может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: 1. Статья 575 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". 2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи товара потребителю или во время использования товара в течение гарантийного срока. 3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца заменить товар с недостатками или вернуть деньги в случае ненадлежащего качества товара.