Претензия по дипломной работе: оплата, ошибки и платные доработки

"Как мне оформить претензию в связи с недобросовестным отношением исполнителей к дипломной работе, которую я заказывал на сайте? Я заключил договор и оплатил половину суммы заказа, но получил только первую главу. После оплаты второй части я получил работу с ошибками, и бесплатные доработки уже закончились. Мне было предложено оплатить дополнительные доработки, но я потерял много времени и денег. Как мне действовать в данной ситуации?"

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы имеете право на оформление претензии по данному вопросу. В данном случае, несмотря на то, что вы уже оплатили заказ, продавец обязан предоставить выполненную работу в соответствии с договором. При наличии недостатков в работе, вы имеете право на ее доработку или возврат денежных средств. Рекомендуется в первую очередь обратиться к продавцу с претензией и попытаться решить вопрос добровольно. Если это не привело к результату, можно обратиться в суд. Для более точного и подробного консультирования в данном вопросе рекомендуется обратиться к юристам-специалистам в данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить претензию в письменном виде, в которой следует указать суть претензии, причины ее возникновения, требования к ответчику и сроки их удовлетворения. Кроме того, необходимо приложить к претензии все имеющиеся у Вас документы, подтверждающие Ваши требования, например, договор на оказание услуг по написанию дипломной работы, переписку с ответчиком, ненадлежаще исполненную дипломную работу или ее фрагменты и другие документы.

В данной ситуации Вы можете обратиться в суд для защиты Ваших прав. Необходимо обратить внимание на договор, заключенный с ответчиком, в котором должны быть прописаны все условия и требования по выполнению заказа. Если ответчик не исполняет свою часть обязательств, предусмотренных договором, Вы можете прекратить его выполнение и потребовать возврат денежных средств, а также возмещения убытков, причиненных его ненадлежащим исполнением.

В случае, если работа была скопирована или использована без Вашего согласия, также следует обратиться в суд. Уголовный кодекс Российской Федерации устанавливает ответственность за нарушение авторских прав.

Предварительно рекомендуется обратиться к юридическим консультантам, которые помогут вам составить правильную претензию и предоставить квалифицированную юридическую помощь при необходимости защитить свои интересы в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ - о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств, возникших из гражданско-правовых договоров.

  2. Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении прав потребителей.

  3. Статья 1254 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

  4. Статья 1266 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отказе от исполнения договора при нарушении его условий другой стороной.

  5. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на качественный товар (работу) и обязательствах продавца (исполнителя).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы