Претензия на некачественные мед.услуги: что делать, если ответ не получен в течение 10 дней?

Если вы не получили ответ на претензию в течение 10 дней, вы можете направить жалобу в клинику на непредоставление или несвоевременный ответ. Если это не приведет к результату, можно обратиться в прокуратуру или Минздрав для защиты своих прав на получение качественной медицинской помощи. Важно учитывать, что для каждого случая рекомендуется уточнять конкретные действия у юриста, так как они могут отличаться в зависимости от обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и материалы:

1. Претензия на некачественные медицинские услуги, отправленная 05.09.17 года.

2. Доказательства некачественных медицинских услуг, такие как выписки из медицинской карты, заключения врачей, результаты обследований и пр.

3. Документы, подтверждающие факт отправки претензии на адрес клиники, например, квитанции об отправке почтового отправления.

4. Корреспонденция с клиникой, если таковая имеется, включая доказательства того, что ответ на претензию не получен в течение 10 дней.

Далее, рекомендуется обратиться в клинику с повторной претензией, в которой указать дату и номер первоначальной претензии, обосновать требование и указать срок рассмотрения. Если в течение установленного срока ответ не будет получен, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей. Также возможно обратиться в прокуратуру или Минздрав для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (предъявление претензии) - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (срок ответа на претензию) - Статьи 55-56 Гражданского кодекса РФ (договор оказания медицинских услуг) - Статья 118 Конституции РФ (право на здравоохранение)

Дальнейшие действия могут зависеть от конкретных обстоятельств ситуации. В качестве возможных мер можно рассмотреть написание жалобы в клинику, обращение в прокуратуру, обращение в Минздрав или в жилищно-коммунальную инспекцию.