Предзаказ лекарства Гипериум - решение проблемы с подтверждением заказа и возможная угроза правовых действий

Не могу понять, правомерны ли действия компании, которая не подтвердила мой предварительный заказ гипериума по телефону и еще угрожает написанием мной заявления в суд?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При отсутствии подтверждения заказа со стороны покупателя, продавец не может претендовать на заключение договора купли-продажи и соответственно на оплату товара. Однако, в данном случае необходимо уточнить условия предварительного заказа и его подтверждения, так как они могут быть определены сторонами по своему усмотрению в соответствии с законодательством. Если в контракте установлены условия отмены заказа, которые были нарушены, продавец может иметь право на рассмотрение вопроса в суде. Необходимо также уточнить, является ли игнорирование телефонных звонков продавца достаточным основанием для подачи заявления в суд и требования возмещения убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует запросить у продавца/компании-поставщика следующие документы: 1) Договор о продаже лекарства гипериум и информация об условиях его доставки; 2) Доказательства того, что продавец произвел доставку лекарства гипериум (например, документы, подтверждающие отправку и прибытие посылки на почту); 3) Иные доказательства того, что продавец предоставил покупателю достаточную информацию об условиях продажи и доставки лекарства.

В случае, если документы будут подтверждать, что продавец предоставил достаточную информацию и произвел доставку лекарства, а покупатель отказался от приема посылки, то продавец будет иметь право требовать от покупателя оплаты полной стоимости лекарства или возмещения убытков, которые он понес из-за неявки покупателя на почту.

Однако, если документы будут подтверждать тот факт, что продавец не предоставил достаточную информацию о товаре и условиях его доставки, то покупатель будет иметь право потребовать возмещения убытков, которые он понес из-за этого.

В целом, в рассматриваемой ситуации все зависит от условий договора и доказательств предоставленных сторонами. Поэтому, если возникли конфликтные ситуации по поводу выполнения контракта, то необходимо обращаться за помощью к третьей нейтральной стороне (юристу, арбитражному суду и т.д.), которая сможет защитить права каждой из сторон, а также разрешить споры и недоразумения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от оснований, на основе которых был сделан заказ и обязанности продавца в рамках договора купли-продажи. В целом, возможно применение статей Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах сторон договора (статьи 307-432). Если продавец нарушил условия договора или причинил вред покупателю, то могут быть применены статьи Гражданского кодекса об ответственности за нарушение договорных обязательств (статьи 393-403). Однако, без дополнительной информации о деталях заказа и договора купли-продажи, невозможно точно определить применимые статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы