Сделал предзаказ ноутбука, но авито-магазин тянет с исполнением заказа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 112575
В марте удаленно сделал предзаказ ноутбука через авито (есть только переписка, бумажного договора нет). Оплатил часть заказа (более 15 тыс. переводом по карте). Обещали привезти за 2 недели, но за 3+ месяца так и не привезли. Это не мошенники, но, видимо, они специально тянут с заказом, чтобы я отказался, т.к. почти сразу после предзаказа вырос курс доллара и им не выгодно его исполнять, а мне не выгодно от него отказываться (т.к. везде он стал стоить дороже). Что можно сделать? Можно ли истребовать разницу курсов? Что нужно делать?
Ответы юристов (1)
Матросова ТатьянаЗдравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать каким способом вы перечисляли деньги, на карту, на р/счет; продавец является физическим или юридическим лицом; существуют зафиксированные данные о цене, сроках доставки; был выставлен счет; иные существенные факты.
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором (ст.450 ГК РФ).
Если между вами и продавцом нет договоренности об изменении цены товара до момента поставки, соответственно продавец должен поставить вам товар по первоначальной цене, которая была установлена.
Вы можете написать претензию в адрес продавца в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ. В претензии укажите свои требования.
Можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Если есть возможность можете отдать лично, попросить поставить штамп о принятии. Одновременно можете направить претензию на сайте продавца, по электронной почте, иным источникам связи.
Вы можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Горячая линия
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы