Сделал предзаказ ноутбука, но авито-магазин тянет с исполнением заказа

В марте удаленно сделал предзаказ ноутбука через авито (есть только переписка, бумажного договора нет). Оплатил часть заказа (более 15 тыс. переводом по карте). Обещали привезти за 2 недели, но за 3+ месяца так и не привезли. Это не мошенники, но, видимо, они специально тянут с заказом, чтобы я отказался, т.к. почти сразу после предзаказа вырос курс доллара и им не выгодно его исполнять, а мне не выгодно от него отказываться (т.к. везде он стал стоить дороже). Что можно сделать? Можно ли истребовать разницу курсов? Что нужно делать?


| Ринат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Матросова Татьяна
Матросова Татьяна Юрист,
Кемерово На сайте: 55 дня
Ответов: 290 Рейтинг: 9.37

Здравствуйте!

Чтобы вам помочь, нужно знать каким способом вы перечисляли деньги, на карту, на р/счет; продавец является физическим или юридическим лицом; существуют зафиксированные данные о цене, сроках доставки; был выставлен счет; иные существенные факты.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором (ст.450 ГК РФ).

Если между вами и продавцом нет договоренности об изменении цены товара до момента поставки, соответственно продавец должен поставить вам товар по первоначальной цене, которая была установлена.

Вы можете написать претензию в адрес продавца в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ. В претензии укажите свои требования.

Можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Если есть возможность можете отдать лично, попросить поставить штамп о принятии. Одновременно можете направить претензию на сайте продавца, по электронной почте, иным источникам связи.

Вы можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.


Решен Платный 100 руб.
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 15 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы

Юрист консультант
Казаков Валентин
Юрист-консультант
фото юриста
Нуждаетесь в юридической помощи и услугах?
Выберите удобный для вас способ:
Задать вопрос