Негативные последствия невозможности получения заказа с почты и возможная угроза судебного разбирательства

"Что мне грозит, если я не заберу заказ с почты и как мне избежать последствий? Есть ли какие-то альтернативные способы получения заказа, если нет возможности забрать его лично?"

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если заказ был отправлен вам на почту и остался не забранным, то правообладатель имеет право потребовать уплаты стоимости товара в соответствии с условиями договора. Однако, чтобы подать иск в суд, правообладатель должен соблюдать ряд процессуальных формальностей, включая уведомление вас о потребностях в заборе заказа, предупреждение о возможном подаче иска и предоставление времени на исполнение обязательств. Поэтому, если вы не сможете забрать заказ с почты, лучше обратиться к правообладателю и попросить о переносе срока доставки или других вариантах разрешения ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При решении данного вопроса необходимо обратиться к условиям контракта или соглашения между вами и отправителем, чтобы узнать, какие обязательства были приняты сторонами при доставке заказа. Также может потребоваться подтверждение того, что вы не могли забрать заказ с почты, например, распечатка сообщения об отсутствии у вас возможности забрать заказ или оригинал доверенности на другое лицо.

Если ваш неаккуратный действиями заказ возвращен обратно отправителю и в контракте оговорено, что в случае возврата заказа по причине не забора с почты необходимо возместить пересылку, вы будете обязаны оплатить стоимость возврата заказа. В случае если в контракте оговорен штраф при незаборе заказа, вы можете быть обязаны выплатить штраф. Однако, судебное преследование в данном случае может считаться неосновательным и не иметь под собой юридического обоснования, так как обе стороны должны придерживаться обязательств по контракту.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна конкретная статья не применима в данном случае, поскольку ситуация, описанная в вопросе, относится к обычной практике обслуживания населения почтовыми компаниями и регулируется их внутренними правилами.

Однако, если товар был оплачен заранее, то в соответствии с Гражданским кодексом РФ вам как потребителю гарантировано право на получение качественного товара в срок и порядке, установленных договором и законодательством. В случае нарушений со стороны почтовой компании вы можете обратиться в суд с требованием о компенсации убытков, возникших в результате таких нарушений.

Также хочу отметить, что обращение в суд должно быть последней инстанцией при разрешении спорных ситуаций, поэтому сначала попробуйте найти компромиссное решение с почтовой компанией и договориться о другом способе получения заказа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы