Предварительный договор купли-продажи автомобиля Рено: Возврат денег при отказе от покупки

Согласно данному предварительному договору купли-продажи, вы имеете право немотивированно отказаться от покупки. При поступлении от вас электронного письма, дилер обязан вернуть внесенный вами аванс на карту в течение 10 дней. Данная процедура должна осуществляться без каких-либо дополнительных условий и требований. Следовательно, дилер обязан вернуть вам денежные средства в соответствии с условиями предварительного договора купли-продажи. Однако, если дилер отказывается возвратить вам денежные средства, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, а также в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Предварительный договор купли-продажи, оформленный через онлайн-шоурум на официальном сайте Рено.
2. Письмо на электронную почту с ссылками на заявку на получение кредита и предварительный договор купли-продажи.
3. Договор купли-продажи, высланный менеджером автосалона на электронную почту.
4. Бланк заявления на возврат денежных средств, высланный дилером на электронную почту и заполненный покупателем.
5. Письменное заявление на возврат денежных средств, которое необходимо предоставить лично в салоне в Москве.
6. Любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данной ситуации.

Исходя из предоставленной информации, в соответствии с условиями предварительного договора купли-продажи, покупатель имеет право немотивированно отказаться от покупки и требовать возврата денежных средств на свою карту в течение 10 дней. Покупатель внес авансовый платеж на эту карту, и дилер обязан вернуть деньги на нее. Это означает, что требования дилера представляются малообоснованными, поскольку покупатель не обязан лично посещать салон для получения денег назад.

В данной ситуации рекомендуется направить дилеру письмо с просьбой о возврате денег на карту, с указанием ссылки на предварительный договор купли-продажи и обязательством покупателя приложить все необходимые документы для осуществления такого возврата. Если дилер будет продолжать отказываться возвратить деньги, необходимо обратиться за помощью к юристу или органам государственной защиты прав потребителей.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение договора"

2. Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного при заключении договора"

3. Пункт 5 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"