Правомочность отказа магазина в возврате оптического телескопа: подробности в статье

Здравствуйте! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в течение 14 дней с момента покупки обменять или вернуть товар надлежащего качества. Технически сложные товары, такие как оптические телескопы, не исключаются из перечня товаров, которые можно вернуть или обменять в течение указанного срока. Поэтому отказ магазина является незаконным. В случае отказа от обмена или возврата товара, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, потребуется обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно статье 18 данного закона, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, размеру или комплектации либо из других причин не может быть использован по назначению потребителя. Также потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.

Таким образом, если оптический телескоп был куплен непродовольственным товаром надлежащего качества, то покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или вернуть товар в течение 14 дней. Если продавец отказывается от выполнения своих обязательств по возврату товара, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для защиты своих прав, покупатель может предъявить к продавцу копию кассового чека, договора купли-продажи, изъятку из книги жалоб и предложений, а также других документов, подтверждающих факт приобретения товара в соответствующем магазине.

Статьи, которые могу примениться в данной ситуации, это:

1. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила обмена или возврата товара ненадлежащего качества.
3. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая запрещает продажу товаров, не подлежащих возврату или обмену, перечень которых устанавливается Правительством РФ. Однако, оптический телескоп не является продуктом, который нельзя возвратить или обменять по закону.

Таким образом, потребитель имеет право на обмен или возврат оптического телескопа надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей".