Обмен оптического прицела: возможности и условия возврата

Можно ли обменять оптический прицел, если он не подошел по размерам, и подлежит ли он возврату в соответствии со статьей 25 ЗПП? Относится ли данный товар к категории тех, что могут быть возвращены?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Оптический прицел может быть обменен на аналогичный, если он не подошел по размерам, при условии, что приобретенный товар надлежащего качества и сохранен его товарный вид. Однако, существуют исключения, когда обмен и возврат товара не предоставляются, например, это относится к товарам, изготавливаемым по индивидуальному заказу потребителя и представляющим на сегодняший день особую степень специфичности. При этом, следует уточнить в магазине, устанавливаются ли на оптический прицел такие ограничения по возврату и обмену.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора купли-продажи, заключенного между продавцом и покупателем. Если в тексте договора не указаны условия об обмене товара, не подошедшего по размерам, то в данном случае будет применяться статья 25 Закона о защите прав потребителей. В соответствии с данной статьей, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его передачи.

Однако, следует учесть, что в соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей, перечислены товары надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или обменены на аналогичный товар.

Если оптический прицел не относится к перечисленным товарам, то потребитель имеет право обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней с момента его передачи.

Для решения данного вопроса покупатель должен обратиться к продавцу, предъявить товар и предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара у данного продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона о защите прав потребителей РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы