Правомерность отказа от возврата оплаты за утерянную пластиковую карту в фитнесс клубе: обзор случая

Из описанной ситуации следует, что Вы потеряли пластиковую карту от фитнесс клуба и заплатили за ее утерю и получение новой. Однако, через несколько дней Вы обнаружили старую карту и попытались вернуть ее в клуб. Клуб отказал Вам в возврате денег за новую карту и в приеме старой карты.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, за оказание услуги фитнесс клуб вправе требовать оплату от своих клиентов, в частности, за выдачу пластиковой карты. Однако, если клиент обратно обнаруживает свою утерянную карту и предлагает ее вернуть, клуб вправе отказаться от возврата денег за новую карту, однако должен принять старую карту и предоставить ее клиенту.

Исходя из вышеизложенного, клуб не имеет права отказывать Вам в принятии старой карты, т.к. она является Вашей собственностью. Однако, они не обязаны вернуть Вам деньги за новую карту, т.к. Вы использовали услугу, оказанную клубом.

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы и информация:

1. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату за утерянную карту.
2. Договор между фитнесс клубом и клиентом, который должен содержать информацию о процедуре возврата денежных средств при утере карты.
3. Заявление клиента о возврате денег и ненужной карты.
4. Информация о реквизитах (банковских реквизитах), на которые должны быть перечислены денежные средства в случае возврата.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, фитнес клуб обязан возвращать денежные средства за утерянную карту только в случае, если клиент обратился за возвратом в течение определенного срока, установленного договором или внутренними правилами клуба. Если данный срок пропущен, фитнес клуб имеет право отказать в возврате денежных средств. Однако, в данном случае следует учитывать условия договора и внутренних правил клуба. Если они не предусматривают иных оснований для отказа в возврате, то решение клуба может быть незаконным. Также стоит учитывать доказательства утери карты и фактический ущерб, причиненный клубу.

Гражданский кодекс РФ статьи 303, 304, 1202 и 1203.