Правомерность оплаты аварийной сантехнической помощи от ЖЭКа

Согласно Закону Российской Федерации "Об управлении многоквартирными домами и жилыми домами", ЖЭК обязан обеспечивать эксплуатацию и техническое обслуживание домовладений и квартир, а также вести учёт и устранять аварии. Если ЖЭК обязательства по устранению аварии не выполнил и гражданин обратился за помощью к сантехником, то оплата за такие услуги должна быть произведена из средств, принадлежащих ЖЭКу, а не из кармана гражданина. Поэтому требование ЖЭКу оплаты 200 рублей за устранение аварии является незаконным.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание коммунальных услуг с ЖЭКом, в котором должны быть указаны права и обязанности сторон, в том числе порядок оплаты услуг;

2. Документ, подтверждающий прорыв трубы отопления, например, акт обследования системы отопления, составленный аварийной службой или сантехником;

3. Документ, подтверждающий отключение стояка отопления, например, запись из журнала учета аварийных случаев;

4. При получении требования от ЖЭКа о необходимости оплаты 200 рублей, стоит запросить расчетно-платежную документацию, содержащую сведения о размере долга и сроках оплаты и т.д.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, установление аварии в системе отопления за деньги со стороны ЖЭКа не является правомерным, если их провинцию к аварии не доказана. Соответствующий орган коммунальной инфраструктуры обязан обеспечить бесплатное устранение аварии, если она произошла по его вине. Если авария произошла по вине потребителя, то он должен нести все затраты на устранение и сопутствующие расходы.

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Добровольное оказание услуг" и статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении затрат на необходимые меры, связанные с устранением последствий нарушения права". Также могут быть применимы нормы тарифного регулирования, установленные регулирующими органами.