Право поставщика отказаться от гарантии на бракованную запчасть: кейс магазина запчастей

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товаром, который приобретен у поставщика, оказался брак, который проявился в период гарантийного срока, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене, ремонте либо возврате товара. Независимо от того, насколько долго товар пролежал у покупателя до того, как был установлен и выявлен брак, поставщик должен предоставить гарантийные обязательства, предусмотренные законом или договором. Однако, в каждом случае следует учитывать конкретные обстоятельства и условия договора между поставщиком и покупателем.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи между оптовой компанией и магазином запчастей;
2. Гарантийный талон от поставщика, по которому указаны условия гарантийного обслуживания и сроки его оказания;
3. Документы, подтверждающие факт продажи бракованной запчасти клиенту магазина, например, кассовый чек, договор купли-продажи между магазином запчастей и клиентом;
4. Акт осмотра и определения причины брака запчасти, составленный независимой экспертной организацией.

На основании этих документов суд может рассмотреть дело и принять решение о правомерности отказа поставщика в гарантийном обслуживании.

Статьи 478-482 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) "Договор купли-продажи", а также статьи 18, 19 и 20 п.1 ГК РФ "Гарантия" и статьи 472-474 ГК РФ "Ответственность продавца и производителя за недостатки товара".