Правила возврата товара: Закон О защите прав потребителей и ГК РФ. Восстановление утраченной силы статей и возмещение убытков

Какие правила регулируют возврат товара ненадлежащего качества согласно закону "О защите прав потребителей" и ГК РФ, и какие статьи следует учитывать при полном возмещении убытков?

| Антон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действительно, в Законе "О защите прав потребителей" приведённое в вопросе правило было отменено с 1 января 2019 года. В Гражданском кодексе РФ предусмотрена статья 15.4, согласно которой при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками товара. Такими убытками могут быть как разница в цене между некачественным товаром и аналогичным товаром соответствующего качества, так и другие расходы, понесённые потребителем в связи с возвратом некачественного товара. При решении вопросов о полном возмещении убытков следует руководствоваться статьями 15.1-15.5 ГК РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с документами, регулирующими вопросы возврата товаров и возмещения убытков в РФ. В данном случае, помимо Закона "О защите прав потребителей", необходимо обратить внимание на Гражданский кодекс РФ.

В соответствии со статьей 475 ГК РФ, при продаже некачественного товара покупатель вправе потребовать замены такого товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула), но соответствующего качества, а при невозможности замены товара - отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Также, согласно статье 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с продажей ему товара ненадлежащего качества.

Следует уточнить, что решение вопроса о полном возмещении убытков будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и наличия соответствующих доказательств. В данном случае, важно обратиться к юристу для консультации и подробного изучения ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи ГК РФ о полном возмещении убытков: статьи 15, 393, 404, 409. Однако, необходимо уточнить конкретные обстоятельства, чтобы с точностью определить применимое законодательство. В некоторых случаях может также применяться Закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы