Правила возврата стоимости неисполненных туров: как защитить свои права при расторжении договора с туроператором

Как правильно требовать возврата денежных средств за неисполненный тур у туроператора, учитывая правила, установленные Правительством, при этом соблюдая Гражданский кодекс и имея возможность обратиться в суд, и что нужно указывать в исковом заявлении для соблюдения законодательства?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Постановление Правительства может устанавливать порядок возврата денежных средств за неисполненные туры, если это не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. В данном случае, если Постановление не противоречит Гражданскому кодексу, то оно является законным. Однако в исковом заявлении можно ссылаться на нормы Гражданского кодекса, а также на договор между туристом и туроператором. Кроме того, следует учитывать положения закона о защите прав потребителей, которые могут быть применимы в данной ситуации. В любом случае, для конкретного разрешения вопроса необходимо обратиться к юристу, который сможет рассмотреть все обстоятельства и дать конкретный юридический совет.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Копия договора между заявителем и туроператором, а также все документы, подтверждающие оплату услуг.

  2. Копия Постановления Правительства №1073 от 16.07.2020 «О порядке возврата денежных средств за туристические услуги, не оказанные в связи с невозможностью выполнения туроператором своих обязательств».

  3. Законодательные акты, регулирующие порядок расторжения договора между потребителем и туроператором, в том числе Гражданский кодекс Российской Федерации.

  4. Документы, свидетельствующие о том, что туроператор не выполнил свои обязательства по договору.

  5. Разбирательство проводится в соответствии с процедурой, установленной Гражданским процессуальным Кодексом Российской Федерации.

Помимо этого, для составления искового заявления рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации и правовой помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

  • Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре о розничной купле-продаже товаров".
  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке расторжения договора в одностороннем порядке".
  • Положения Постановления Правительства Российской Федерации № 1073 от 20 июля 2020 года "Об утверждении правил возврата стоимости неисполненных туров туроператорами".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы