Отмена туров на Кипр: перенос на депозит или возврат стоимости - выбирайте лучшее решение с надежным туроператором

Добрый день! В данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание туристических услуг и определить, какие правила в данном случае применяются к отмене тура и возможности возврата денег. Важно также выяснить, был ли заключен договор на безопасность путешественников. Если условия договора предусматривают частичное возмещение затрат при отмене тура, то возврат денег повинен быть произведен в соответствии с этими условиями. В случае, если договор не предусматривает возврат денег, то возможность возврата определяется законодательством Российской Федерации. В этом случае необходимо обратиться к туроператору и турагенту с просьбой о возврате денег. В случае отказа можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1. Договор на оказание туристических услуг с турагентом и/или туроператором;
2. Документы, подтверждающие оплату тура (чеки, банковские переводы, квитанции и пр.);
3. Информационные сообщения от турагентства и/или туроператора, содержащие информацию о закрытии страны и отмене поездки;
4. Рекомендуется также составить заявление об отказе от переноса тура на депозит и требовании возврата полной стоимости тура.

С учетом вышеизложенного, право на возврат полной стоимости тура будет зависеть от условий, которые были оговорены в договоре на оказание туристических услуг. Если договором не предусмотрена возможность переноса тура на депозит и указано, что турагент и/или туроператор обязуются вернуть деньги при отмене поездки, то Вам необходимо обратиться к турагенту и/или туроператору с требованием вернуть полную стоимость тура. Если же договор предусматривает отсутствие возможности возврата денежных средств при отмене поездки, то Ваше право на возврат будет ограничено соответствующими условиями договора.

В целом, Вам рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для более детальной консультации и оценки ситуации с точки зрения законодательства Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: статья 395 Гражданского кодекса РФ «Договор путешествия»; статья 14.8 Федерального закона «О защите прав потребителей»; пункт 3 статьи 19.7 Федерального закона «О туристской деятельности в Российской Федерации».