Как вернуть средства при расторжении договора с туроператором: определение законности возврата и возможные риски
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2778234
Ответы юристов (1)
- Пункт в договоре о том, что турагентство возвращает средства только после возврата от туроператора, вполне законен и может быть установлен договором между сторонами.
- Если подавать в суд, то необходимо искать причину невозврата средств и зависимости между туроператором и турагентством. Если туроператор не вернул средства турагентству, то следует подавать иск к туроператору. Если туроператор вернул средства турагентству, но турагентство не возвращает их своим клиентам, то следует подавать иск к турагентству.
- Вероятность проигрыша зависит от того, насколько суд признает обоснованность требований истца и насколько точно доказаны факты, подтверждающие неправомерность действий туроператора или турагентства. Если документы и доказательства правомерности иска представлены правильно, то у истца есть шанс на успех в суде.
Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание туристических услуг между вами и турагентством; 2. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т. д.) c туроператором, в том числе те, в которых он отказывает в возврате денежных средств. 3. Доказательства нарушения туроператором обязательств по договору (например, сведения о том, что тур отменен, финансовую отчетность туроператора и т. д.).
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" пункт, что турагентство возвращает средства только после возврата туроператора, не является закономерным исходя из прав на потребителя.
На основании закона "О туристической деятельности в Российской Федерации", в судебном порядке следует подавать иск против туроператора и турагентства, если вы считаете, что они нарушили ваши права.
Вероятность выигрыша или проигрыша данного дела зависит от конкретных обстоятельств вашего случая и от квалификации юриста, который будет представлять ваши интересы в суде. Если вы собираетесь также обратиться в Роспотребнадзор или другие надзорные органы, рассказать о своей ситуации в социальных сетях или СМИ, то это может помочь повысить шансы на положительный исход дела.
- Статьи 433-444 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 779-787 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 10-13 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
- При подаче в суд необходимо определиться с ответчиками. В данном случае, возможны в качестве ответчиков туроператор и/или тур агентство, в зависимости от того, кто нарушил условия договора.
- Вероятность проигрыша или выигрыша зависит от многих факторов и конкретных обстоятельств дела. Только после изучения доказательств и полного анализа обстановки можно говорить о перспективах дела и вероятности его исхода.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы