Как вернуть предоплату при расторжении договора с юридической фирмой: возможные действия в случае отказа возврата денег

Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от договора на оказание услуг в любое время до ее начала и в любое время после начала оказания услуг до их завершения.

Если потребитель отказывается от договора до начала оказания услуг, продавец должен вернуть ему все, что было получено от него в связи с договором. Если потребитель отказывается от договора после начала оказания услуг, но до их завершения, продавец должен вернуть потребителю наличными деньгами стоимость части услуг, не оказанных в момент расторжения договора.

Если юридическая фирма не оказала услуги, а потребитель отказался от договора до начала оказания услуг, то юридическая фирма должна вернуть всю полученную от потребителя сумму, за исключением расходов, которые были понесены в связи с подготовкой к оказанию услуг, если такие расходы возникли.

Таким образом, в данной ситуации, потребитель имеет право требовать возврата 15000 рублей, которые были внесены в рамках предоплаты, поскольку он не получил услуги и отказался от договора до их начала. Если продавец не возвращает потребителю полную сумму, то потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Копия договора с ООО Юристы Столицы, заключенного 17 мая 2017 года на сумму 28000 рублей;

2. Квитанция о внесении предоплаты в сумме 15000 рублей;

3. Копия заявления-соглашения о расторжении договора, написанного 18 мая;

4. Копия ответа юриста, в котором они отказались вернуть деньги;

5. Любые другие документы, которые могут быть полезны для разрешения спора.

Стоит отметить, что для иска о возврате денег Вы можете обратиться с заявлением в суд и представить эти документы в качестве доказательств Ваших требований. Также может быть полезно обратиться к юристу для более подробной консультации по данному вопросу.

Статья 32 Закона О защите прав потребителей, статья 450 Гражданского кодекса РФ о расторжении договора, статья 1101 Гражданского кодекса РФ о возврате аванса при расторжении договора, статья 329 Гражданского кодекса РФ о потребительском займе.