Правила поведения в ресторанном дворике: запрещено длительное время сидеть без заказа

Почему мне запретили просто посидеть и поговорить в ресторанном дворике, если мы уже заказали кофе, выпили его и указали на свой заказ? Может ли охранник требовать у нас уйти, когда мы не нарушали правил? Возможно ли, что его поступок был неправомерным?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, охрана общественного порядка на территории ресторана имеет право требовать соблюдения правил, установленных администрацией данного заведения. Однако, если у Вас не было возможности ознакомиться с указанными правилами, а Ваше поведение не противоречило общепринятым нормам поведения, то действия охранника могут быть признаны неправомерными. В случае возникновения претензий или спорной ситуации, рекомендуем обратиться к администрации данного заведения, либо обратиться в полицию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимы следующие документы:

  1. Законодательство Российской Федерации, регулирующее права и обязанности охранников, а также порядок и условия оказания ими охраны.

  2. Устав ресторанного дворика, в котором должны содержаться правила поведения, правила обслуживания клиентов и иные обязательства со стороны ресторана.

  3. Документы подтверждающие факт нахождения в ресторанном дворике в момент конфликта, а именно чек о покупке кофе, свидетельские показания, видеофиксации и т.п.

Исходя из приведенных выше документов и обстоятельств дела, можно сделать вывод, что охранник, возможно, нарушил права посетителей, если Устав ресторанного дворика не содержит ясных положений о том, что после покупки еды или напитков посетители должны сразу покинуть территорию ресторана. В этом случае, охранник мог только попросить посетителей соблюдать порядок или вызвать к себе администратора, чтобы выяснить ситуацию. Однако, если правила поведения посетителей прописаны в Уставе ресторанного дворика, а посетители нарушили их, то охранник мог поступить законно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 2.1 Федерального закона от 26.06.2006 №135-ФЗ "Об охране здоровья граждан" - право граждан на здоровое окружающее пространство и здоровый образ жизни.

Статья 17 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - право граждан на посещение мест, где предоставляются услуги питания.

Статья 1196 Гражданского кодекса РФ - правила пользования объектом независимо от формы собственности (например, ресторанным двориком).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы